REKLAMAČNÍ ŘÁD

Reklamace zboží

Postup při reklamaci zboží zakoupeného přes e-shop www.vojenskenasivky.cz

Na zboží zakoupené v našem e-shopu máte dle zákona záruční dobu 24 měsíců – pokud není na www.vojenskenasivky.cz či v přiloženém záručním listě uvedeno jinak.
Zákonná záruční doba Vám začíná běžet dnem převzetí zboží a případně se prodlužuje o dobu, kdy je zboží v záruční opravně.

Jak můžete reklamovat zboží z e-shopu? 

Zasláním zboží na adresu:
Robert Polcar, Okružní 208, 35761 Březová u Sokolova

Zboží nemusí být v originálním obalu, avšak dodavatel má právo na úhradu nákladů spojených s uvedením zboží do původního stavu. Produkt určený k reklamaci dobře zabalte, aby nedošlo během dopravy k jeho případnému poškození. Nezasílejte zboží na dobírku, nebylo by převzato. Do balíku přiložte prodejní doklad/fakturu 

Reklamací zboží osobně na prodejně: 
Zboží zakoupené v našem e-shopu lze reklamovat na adrese Robert Polcar, Okružní 208, 35761 Březová u Sokolova po-pá 10:00-18:00hod.. Spolu se zbožím je nutné předložit kupní doklad na zboží. 

DO REKLAMACE PŘÍJMÁME POUZE ZBOŽÍ KTERÉ JE ČISTÉ A SUCHÉ.

Reklamaci u nás uplatněte bez zbytečného odkladu po zjištění vad. O reklamaci nás můžete předem informovat i telefonicky nebo mailem. Reklamované zboží prosím doručte osobně, poštou  či obdobným způsobem na adrese Robert Polcar, Okružní 208, 35761 Březová u Sokolova po-pá 10:00-18:00hod.. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 kalendářních dnů, pokud se výslovně nedohodneme jinak. O stavu vaší reklamace Vás budeme průběžně informovat. O uplatnění a vyřízení reklamace vám poskytneme písemné potvrzení.